Cancelamento e Reembolso

Arteira da Sublimação — NEILA MARQUES DE FREITAS F LTDA — CNPJ 61.191.803/0001-65
Rua Esaú Alves de Aguiar, 125, Sala 01 – Fazendinha – Itapipoca/CE – CEP 62502-300
Contato: acesso@arteiradasublimacao.com.br · WhatsApp (85) 98183-7539

Direito de arrependimento (7 dias)

Em toda compra feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos, contados da data da compra
ou da liberação do acesso, e receber 100% do valor pago de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

Para pedir, envie um e-mail para acesso@arteiradasublimacao.com.br
(ou mensagem no WhatsApp (85) 98183-7539) com o e-mail usado na compra e o nome do produto. Vamos responder com um número de protocolo e pedir o estorno ao
Mercado Pago em até 2 dias úteis.

• Cartão de crédito: o estorno aparece na sua fatura em até 2 faturas, conforme o seu banco.
• Pix: o valor volta para a mesma conta que pagou.

Depois do reembolso, o acesso ao produto é encerrado.

Assinatura do Gestão Arteira Pro

• A assinatura renova sozinha no mesmo cartão, no valor e no período escolhidos na compra (mensal, semestral ou anual), até que você cancele.
• Você recebe um aviso por e-mail antes de cada renovação.
• Para cancelar: entre no Gestão Arteira Pro → “Minha Assinatura” → “Cancelar renovação”, ou peça pelo e-mail acima. O cancelamento vale na hora, e você recebe a confirmação com o número de protocolo.
• Ao cancelar, você não paga mais nada e continua com acesso até o fim do período que já pagou.
• Os 7 dias de arrependimento valem para a primeira compra e também para cada renovação.

Cursos, catálogos e eventos

São pagamentos únicos, sem renovação. Valem os 7 dias de arrependimento descritos acima.